mayo 10, 2021

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El cliente puede instalar la caja y el enrutador

A partir de ahora, los clientes de NOS podrán instalar TV y Net por su cuenta. NOS es actualmente el único operador en Portugal que permite este “servicio”, garantizando una seguridad rápida, sencilla y total, especialmente en el contexto actual de confinamiento.

Descubra cómo funciona esta nueva opción.

La instalación por parte de los clientes NOS tarda unos 5 minutos

Los clientes de NOS ahora pueden instalar las cajas y los enrutadores ellos mismos. El operador brinda a los clientes la posibilidad de instalar de forma independiente UMA TV, Apple TV o Power Wi-Fi Plume y Giga Router en menos de cinco minutos, lo que permite disfrutar casi de inmediato de los beneficios de estos servicios y reducir la necesidad de concertar una cita para visitar la casa de un técnico.

Según la información facilitada, para solicitar la opción de instalación especial, los clientes solo necesitan un kit, que se puede solicitar en las tiendas NOS oa través de la línea 16990, que contiene toda la información y equipamiento imprescindible para realizar la instalación con tranquilidad y rapidez. .

Si los clientes tienen alguna pregunta durante la instalación, pueden encontrar todo el soporte en el área de ayuda del sitio web de NOS, el foro de NOS o la línea de atención al cliente, 16990.

NOS: el cliente puede instalar la caja y la guía

La instalación que los propios clientes hacen también tiene beneficios ambientales, al permitir reducir la huella de carbono en relación a la instalación tradicional por parte de un técnico.

Aunque sigue siendo una opción moderna, ya se han contabilizado alrededor de 200 instalaciones diarias de combinaciones de equipos de TV y NET sin recurrir a intervención técnica, y durante el mes de febrero NOS espera que aumente la membresía, teniendo en cuenta la comodidad y seguridad que supone proporciona autoinstalación a los clientes.

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