mayo 11, 2021

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¿Tiene una MacBook Pro gratuita de 2016 o 2017? Apple reemplazará la batería

Las computadoras Apple son máquinas que ofrecen una mejor productividad, incluso con ciertas edades. Es necesario mantener buenas prácticas de aplicación para que funcionen durante mucho tiempo. Las baterías se gastan naturalmente con el tiempo, y hay usuarios de MacBook Pro que se lanzaron en 2016 y 2017 e informan problemas de carga.

Para estos, Apple reemplazará las baterías.

Apple intercambia las baterías del MacBook Pro 2016 o 2017 gratis

Ante algunas quejas por tener problemas de carga, Apple ha anunciado que no cobrará más del 1% para reemplazar las baterías de las computadoras MacBook Pro lanzadas en 2016 o 2017.

Según la empresa, este problema afecta a un número muy reducido de usuarios, pero es suficiente para garantizar una sustitución gratuita de la batería.

Además de este letrero, debe haber un letrero de "Ayuda recomendada" en el nivel de la batería. Para comprobar el estado de la batería, puede:

  • En MacOS Big Circle, seleccione Menú Apple> Opciones del sistema, haga clic en Batería, seleccione Batería en la barra lateral y luego haga clic en Estado de la batería.
  • En Magos Catalina o anterior, mantenga presionada la tecla opcional y haga clic en el icono de la batería en la barra de menú para revelar el menú de estado de la batería.

Si es así, debe comunicarse con Apple para reemplazar la batería de forma gratuita. El sistema se examinará antes de recibir asistencia para ver si está calificado para dicho procedimiento.

Apple también ha lanzado una actualización para MacOS que evitará este problema en otras computadoras de 2016 y 2017. Actualice MacOS Picture 11.2.1 o posterior. Alternativamente, instale la actualización del complemento MacOS Catalina 10.15.7.

¿Qué computadoras son elegibles?

Una manzana Izquierda Lista de computadoras elegibles para el procedimiento de reemplazo de batería gratuito. Para identificar su modelo específico, seleccione el menú Apple> Acerca de esta Mac. Son:

  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

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