noviembre 28, 2022

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¿Servicios de empleo a través de una llamada telefónica? no te dejes engañar

Hoy en día, ya no es necesario ir a la tienda para cerrar un contrato. Con una simple llamada telefónica, los clientes potenciales indican que tienen la intención de celebrar un contrato. Sin embargo, siempre hay esquemas fraudulentos a los que hay que estar atento.

Conoce algunas buenas prácticas en la contratación de servicios a través de una llamada telefónica.

LLAMADA TELEFÓNICA: ANACOM deja algunos tips para evitar ser estafado

Anacom prevenido Afirma conocer las denuncias de personas contactadas, a través de una llamada telefónica, por particulares que utilizan el nombre de este organismo para obtener ventajas comerciales, es decir, mediante la celebración de nuevos contratos de comunicaciones, o para recabar datos personales.

Tales intentos de fraude ocurren con frecuencia, con la única diferencia del enfoque adoptado por supuestos representantes de ANACOM que afirman, por ejemplo, que están realizando un estudio sobre la calidad del acceso a Internet o celebrando contratos de comunicaciones.

ANACOM no realiza este tipo de comunicaciones, por lo que la información proporcionada por estas personas es falsa. Este órgano lamenta y condena profundamente este tipo de prácticas.

¿Servicios de empleo a través de una llamada telefónica?  no te dejes engañar

En este contexto, nos gustaría señalar las mejores prácticas que debe seguir al momento de contratar servicios por teléfono:

  • no proporcione datos personales a personas que no conoce;
  • solicitar la identificación de la persona que lo contactó (nombre, empresa y departamento que representa);
  • Pida que lo llamen más tarde y, mientras tanto, confirme la identidad del operador que lo llamó;
  • Si está interesado en contratar servicios, solicite al operador que se comunique con usted directamente en el sitio web del operador;
  • Tenga siempre en cuenta que ANACOM no realiza llamadas para contratar servicios

Tenga en cuenta que no debe recibir llamadas con fines promocionales a menos que lo permita expresamente. Las empresas solo pueden contactar a los consumidores que hayan dado su consentimiento previo y expreso. A tal efecto, deberán mantener una lista actualizada de los consumidores que autorizan este tipo de conexión.

Si no ha dado su consentimiento expreso y está recibiendo llamadas al respecto, le recomendamos que se ponga en contacto con la Comisión Nacional de Protección de Datos, que es la autoridad competente para controlar estas situaciones.

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