El icono del candado se ha utilizado durante mucho tiempo para indicar que un sitio web se ha cargado en un navegador a través del Protocolo de transferencia de hipertexto seguro o HTTPS. En el momento en que se adoptó, la mayoría de los sitios web no usaban ningún sistema de encriptación o certificado. , pero ahora casi todos los sitios web lo usan. Según Google, el 95% de los sitios web utilizan HTTPS. En 2013, solo el 14% de los sitios web más visitados usaban HTTPS. Por lo tanto, Google decidió reemplazar el candado con un ícono diferente, similar a los botones que se usan comúnmente para indicar el acceso a la configuración de cualquier programa.
En 2016, Google cambió el diseño del icono del candado en Chrome porque los estudios de la empresa demostraron que los usuarios tenían una idea equivocada de lo que significaba. A pesar de esto, solo el 11% de los usuarios encuestados en 2021 sabían exactamente de qué se trataba y sabían que podían ver más información sobre el sitio web en el que estaban con ese icono. Esta confusión preocupó a Google porque el hecho de que un sitio tenga un ícono de candado no significa necesariamente que ese sitio sea tan seguro como mucha gente piensa.
Después de realizar pruebas con usuarios limitados, Google decidió reemplazar el ícono de candado, que se usa comúnmente para indicar opciones o configuraciones en varios programas, con otro ícono. Debido a que el mensaje es tan neutral, Google cree que este nuevo ícono no transmite la idea de que el sitio es confiable. Google también dice que el nuevo icono les dice claramente a los usuarios que hagan clic para ver más información.
