agosto 18, 2022

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¿Te salió un semáforo en amarillo cuando cruzaste la Vía Verde? sabe que hacer

¿Qué debo hacer si el semáforo se pone amarillo mientras mi vehículo está en movimiento? Por suerte no es nada grave y Viva Verde tiene documentación al respecto.

Via Verde es el sistema de peaje electrónico utilizado en Portugal y una de las principales innovaciones nacionales. Sepa qué hacer si se enciende la luz amarilla.

El tema que traemos hoy a Pplware ya lo hemos tratado en el pasado Aquí. Sin embargo, Vía Verde brindó más información al respecto.

Si pasa el peaje y el carril de Vía Verde se vuelve amarillo, comience por verificar si hay alertas en Mi Vía Verde> Centro de mensajes a través del sitio web o la aplicación de Vía Verde.

¿Te salió un semáforo en amarillo cuando cruzaste la Vía Verde?  sabe que hacer

Si aún no tienes alertas, revisa cada una de las siguientes preguntas:

Si estás usando Vía Verde por primera vez O necesita activar una nueva nota de cajero automático, necesita activar el identificador.

  • Inserta la tarjeta Multibanco correspondiente a la cuenta a la que deseas debitar Vía Verde
  • Selecciona Pagos y otros servicios > Transporte > Vía Verde > Activación
  • Ingresar nota de pago
  • para completar la operación

Te recomendamos que confirmes con tu banco si esta funcionalidad es posible con HomeBanking. La activación de la tarjeta puede tardar 2 o 3 días.

¿La tarjeta de débito correspondiente es válida para el pago?. De lo contrario, tienes que cambiarlo en un cajero automático.

  • Inserta la tarjeta Multibanco correspondiente a la cuenta a la que deseas debitar Vía Verde
  • Selecciona Pagos y otros servicios > Transporte > Vía Verde > Cambiar
  • Ingresar nota de pago
  • para completar la operación

Te recomendamos que confirmes con tu banco si esta funcionalidad es posible con HomeBanking. La activación de la tarjeta puede tardar 2 o 3 días.

Si la matrícula del vehículo que utilizaste está asociada a su identificador. Puedes consultar y cambiar la matrícula en Mi Vía Verde > Vehículos e identificadores.

¿Te salió un semáforo en amarillo cuando cruzaste la Vía Verde?  sabe que hacer

Si el identificador está debidamente colocado en el parabrisas de su vehículo o en motocicletas, en la bolsa provista.

Si desea cambiar el identificador con antelación, pero la opción "Cambiar identificador" aún no está disponible en A Minha Via Verde, deberá esperar a que el servicio de atención al cliente se ponga en contacto con usted.

Si cruza un carril verde y se enciende la luz amarilla, ya sabe qué hacer. No olvides que en el portal Via Verde puedes consultar otra información como movimientos, puntos, alertas de tráfico, resolución de crédito, solicitar un nuevo identificador, etc.

el camino verde

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