Un administrador de operaciones del grupo TAP confirmó que el monto relacionado con la devolución ya había sido pagado, pero no proporcionó detalles sobre la sanción.
«Reembolso ya pagado»Ramiro Seguera dijo.
Según el director de operaciones de TAP, «la situación está calculada, por lo que es algo de esperar», y es un «momento difícil para la compañía y la aviación en general».
«TAP está haciendo todo lo posible para restablecer la normalidad tanto en operaciones como en devoluciones»añadió.
Cuando se le preguntó acerca de las multas impuestas por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos, El funcionario confirmó que «esto no es una sorpresa» y que TAP «aceptará las decisiones de los tribunales», pero no dijo cuánto o si ya se había pagado.
Pero “la compañía ya lo ha hecho y de buena fe ha supuesto una reducción de la sanción impuesta por el DoT a unos 550 mil euros, incluidos los pasajeros que legalmente no tienen derecho a reembolso”.
Los vuelos que han sido cancelados o desviados desde que comenzó la pandemia están en riesgo. Inicialmente, se anunció que TAP debe reembolsar de inmediato más de $126,5 millones a los pasajeros.🇧🇷 Eso no pasó, Además de la multa de $1.1 millones, se debe pagar restitución a todos los clientes afectados.🇧🇷
TAP es una de las seis aerolíneas multadas por el gobierno federal de los Estados Unidos.
La mayor multa la paga Frontier: esta aerolínea de bajo coste del estado estadounidense de Colorado opera principalmente vuelos domésticos y tendrá que pagar una multa de más de dos millones tras dejar de devolver más de 214 millones de euros. Euros.
Según lo citado por Reutersanoche, La aerolínea portuguesa dijo que había tenido problemas con una «avalancha de solicitudes de reembolso». ¿Qué ha llevado a que los centros de llamadas se «sobrecarguen rápidamente»?🇧🇷
«Si se cancela un vuelo, los pasajeros que buscan reembolsos deben ser reembolsados de inmediato», dijo el secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg, y agregó que «siempre que esto no suceda», la administración debería «responsabilizar a las aerolíneas en nombre de los pasajeros norteamericanos».
«Un vuelo cancelado es lo suficientemente frustrante y no debería tener que esperar meses para obtener un reembolso», agregó Buttigieg.
Reorganización de la operación de invierno
Desde este martes hasta fin de año, TAP cancelará una media de siete vuelos diarios🇧🇷 Empresa anuncia reestructuración de operaciones de invierno.
TAP dice que las conexiones canceladas estarán menos ocupadas «para lo cual hay muchas alternativas en la red TAP o empresas asociadas». También asegura que los pasajeros afectados estén informados a tiempo y que haya vuelos alternativos disponibles.🇧🇷
Los días 8 y 9 de diciembre, los empleados de la empresa tienen previsto realizar una huelga Convocada por la Asociación Nacional de Aerotécnicos de Aviación Civil.
La organización gremial se opone a «violaciones sistemáticas» del acuerdo de empresa. También habla de la falta de respeto de TAP por la tripulación.
